媒体公关危机如何转危为机并提升品牌公信力2025年的媒体环境要求企业用"事实+情感+速度"三维响应模型处理危机,通过7天黄金响应周期与故事化叙事,71%的案例显示反而能提升18%品牌认可度。本质上,现代公关已从被动灭火...
05-1229危机传播管理舆情应对策略品牌声誉修复故事化公关透明化沟通