媒体公关危机如何转危为机并提升品牌公信力2025年的媒体环境要求企业用"事实+情感+速度"三维响应模型处理危机,通过7天黄金响应周期与故事化叙事,71%的案例显示反而能提升18%品牌认可度。本质上,现代公关已从被动灭火...
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企业常见的公共关系危机究竟有哪些类型2025年企业面临的公关危机主要分为六大类:产品质量危机、高管行为危机、数据安全危机、劳资纠纷危机、社会舆论危机和自然灾害关联危机。我们这篇文章将深入分析各类危机的特征及其典型案例,帮助企业提前建立防御...