山东省客服服务如何在2025年实现智能化与人性化双提升截至2025年,山东省客服服务已完成AI转型与人文关怀的深度融合,通过智能语音导航覆盖率达98%、方言识别技术突破12种地方话,同时保留人工专线满足特殊需求。这一变革使平均响应速度缩短...
07-043智能客服方言识别山东省数字化转型人机协同服务架构