危机公关的黄金处理原则能否决定企业生死存亡2025年社交媒体病毒式传播环境下，危机公关5S原则（速度、真诚、系统、权威、责任）仍是企业化危为机的核心框架，但需叠加数字伦理和AI情绪预测等新维度。研究表明，72小时内遵循该原则的企业比滞后响...

06-063企业声誉管理舆情应对策略数字信任重建stakeholder沟通危机转化机遇