跟单客服究竟是保障交易安全还是单纯追踪订单进度跟单客服是贯穿国际贸易或电商交易全程的专职岗位，既监控订单履约风险，又协调跨部门资源解决交付异常。2025年随着智能系统的普及，其职能正从基础流程执行转向数据分析与客户体验优化。核心职能的三重...

05-231供应链协同贸易风险管理智能客服转型跨境电商运营订单履约保障