深圳天威客服能否在2025年实现全场景智能化服务随着深圳数字化进程加速,天威客服系统预计在2025年完成服务矩阵升级,通过AI+RPA技术组合实现90%常规业务自动化处理,但人工坐席仍将保留复杂场景处置权。这一转型将显著提升宽带报装、故障...
05-201深圳宽带服务智能客服转型通信数字化人机协作模式大湾区新基建