政务服务问卷调查如何真正捕捉群众需求痛点2025年政务服务问卷调查应突破传统形式，采用"数据+场景"双驱动模式，通过语义分析算法识别隐性诉求，结合线下服务触点验证，将问卷有效率提升至82%。本质上是将单向信息收集升级为...

05-122智慧政务改革需求洞察方法论政民互动创新问卷调查技术公共服务优化