企业流程再造的导向到底应该以效率优先还是客户需求为核心2025年数字化竞争环境下，企业流程再造(BPR)的导向应当构建"客户价值-数字能力-组织韧性"的三元动态平衡模型。我们这篇文章通过麦肯锡7S框架与案例交叉分析发现...

05-061数字化转型流程优化客户旅程映射组织韧性建设数字孪生技术