如何让公共服务在2025年真正实现智能化与人性化平衡随着AI技术渗透率突破72%，2025年的公共服务将面临效率与温度的双重考验。我们这篇文章通过解构医疗、教育、政务三大场景，提出智能系统需保留15%人工决策窗口，并建立情感识别反馈机制，...

05-061公共服务智能化人机交互设计情感计算应用数字政府建设智能社会伦理