海南省三亚市人力资源和社会保障局，三亚市社保局地址电话海南省三亚市人力资源和社会保障局作为政府重要职能部门，承担着全市就业创业、社会保障、人才服务、劳动关系协调等核心职责。我们这篇文章将全面解析该局的职能架构、服务范围、办事指南以及常见问

海南省三亚市人力资源和社会保障局，三亚市社保局地址电话

海南省三亚市人力资源和社会保障局作为政府重要职能部门，承担着全市就业创业、社会保障、人才服务、劳动关系协调等核心职责。我们这篇文章将全面解析该局的职能架构、服务范围、办事指南以及常见问题，帮助市民和企业高效办理相关业务。主要包含以下内容：机构职能概述；主要服务窗口；社保办理指南；就业服务政策；劳动关系调解；人才引进服务；7. 常见问题解答

一、机构职能概述

三亚市人社局是主管全市人力资源开发和社会保障工作的行政机构，下设办公室、社会保险科、就业促进科、劳动关系科、人才服务局等12个内设科室。主要负责贯彻执行国家和海南省人力资源社会保障法律法规，统筹城乡就业体系，管理社会保险基金，构建和谐劳动关系，推进专业技术人才和技能人才队伍建设等工作。

2023年机构改革后，新整合了原公务员局部分职能，现同时承担全市事业单位人事管理、工资福利制度改革等职责。全局以"智慧人社"建设为抓手，已实现85%服务事项"一网通办"。

二、主要服务窗口

办公地址：三亚市吉阳区迎宾路189号人力资源市场大楼（市政府第二办公楼）3-5层

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30（周五下午业务学习不对外）

咨询电话：

• 总机：0898-88272600
• 社保业务：0898-88691673
• 就业服务：0898-88688823
• 劳动监察：0898-88275979

线上服务：海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn/）、"三亚人社"微信公众号、"海易办"APP

三、社保办理指南

参保登记：企业通过海南省社会保险公共服务平台线上申报，个体劳动者可持身份证到社保服务大厅办理。2023年起新增"新生儿一件事"联办服务，出生医学证明、户口登记、医保参保可同步办理。

缴费标准：2023年三亚市企业职工社保缴费基数为4071-20355元/月，单位缴纳比例合计约29.8%（含养老16%、医疗8.5%、失业0.5%等），个人缴纳约10.5%。灵活就业人员可按60%-300%基数选择缴纳养老保险（20%）和医疗保险（6%）。

待遇申领：养老金可通过"电子社保卡"小程序刷脸认证，异地就医备案实现"跨省通办"，失业金申领承诺3个工作日内办结。

四、就业服务政策

三亚市实施"南海系列"人才培养计划，对符合条件的创新创业人才提供最高50万元资助。重点群体可享受：

• 高校毕业生：小微企业就业补贴2000元/月（最长36个月）
• 农民工：免费职业技能培训和鉴定
• 退役军人：创业担保贷款贴息

每月10日、25日在人力资源市场举办招聘会，同步开展"直播带岗"活动。2023年新建5个"就业驿站"，提供家门口就业服务。

五、劳动关系调解

劳动人事争议仲裁实行"一窗受理"，申请人可通过"海南劳动仲裁"微信小程序提交材料。三亚市构建"1+4+N"调解网络，即：

• 1个市级仲裁院
• 4个区级调解中心
• N个企业、行业调解组织

2022年调解成功率达67%，平均结案周期缩短至25天。欠薪案件实行"一案双查"，同时追究违法用工和监管责任。

六、人才引进服务

三亚市实施"银鲨精英"计划，对A-D类人才给予：

人才类别	住房补贴	子女教育	医疗保障
A类（院士等）	5000元/月	优先安排省重点学校	VIP绿色通道
B类（国家级人才）	3000元/月	统筹优质学位	专家预约服务

设立人才服务"单一窗口"，实现人才认定、住房补贴、个税返还等事项"一站办理"。2023年新建国际人才服务港，提供多语种服务。

七、常见问题解答

社保卡丢失如何补办？

持身份证到三亚农商银行任一网点即时补办，或通过"海南一卡通"APP申请邮寄。电子社保卡可临时替代实体卡使用。

外地社保如何转入三亚？

在参保地开具《参保缴费凭证》，通过"国家社会保险公共服务平台"或三亚社保窗口申请转移，养老、医疗关系接续分别需45、15个工作日。

劳动仲裁需要哪些材料？

仲裁申请书3份、身份证复印件、证据材料（劳动合同、工资记录等）。简易程序案件可口头申请。