首页公务知识文章正文

海珠区人力资源和社会保障局在2025年有哪些便民新举措

公务知识2025年07月04日 02:06:241admin

海珠区人力资源和社会保障局在2025年有哪些便民新举措截至2025年,海珠区人社局通过"云服务+社区站点"模式实现了90%业务线上办理,同时推出AI智能咨询、夜间政务窗口等创新服务。该局在社会保障、就业创业和劳动关系三

海珠区人力资源和社会保障局

海珠区人力资源和社会保障局在2025年有哪些便民新举措

截至2025年,海珠区人社局通过"云服务+社区站点"模式实现了90%业务线上办理,同时推出AI智能咨询、夜间政务窗口等创新服务。该局在社会保障、就业创业和劳动关系三大领域均有突破性进展,其"人才安居计划"更被列为广东省优化营商环境典型案例。

数字化转型成果显著

通过部署区块链技术,社保资金流转效率提升40%,退休金发放误差率降至0.01%以下。值得注意的是,该局开发的"海珠人社通"APP集成23项高频服务,采用语音交互技术特别适配老年用户群体。

智能服务终端覆盖全区

在18个街道布设的42台自助终端,可办理异地就医备案等原需窗口处理的复杂业务。数据显示,2025年第一季度非接触式业务办理量已占总量的76%。

就业创业扶持体系升级

新设立的港澳青年创业孵化基地累计孵化项目87个,其中跨境电商领域占比达63%。与区内6所高校共建的"就业雷达系统",通过大数据分析实现岗位精准匹配。

值得关注的是,"新业态劳动者保障计划"将外卖骑手等灵活就业人员纳入工伤保险覆盖范围,该政策试行半年来参保人数突破1.2万人。

劳动关系调解机制创新

引入的"仲裁前置调解云平台"使劳资纠纷平均处理周期从45天缩短至18天。建立的"企业用工健康度评估系统"已预警潜在劳动风险137起,有效预防群体性事件发生。

Q&A常见问题

如何查询社保断缴记录

可通过"粤省事"小程序刷脸查询,或前往街道政务服务中心打印加盖电子章的参保明细,系统会自动标红中断缴费月份。

人才补贴申请条件有哪些变化

2025年起新增数字技术领域人才专项补贴,硕士学历申请者年龄限制放宽至40周岁,但需提供在区内企业连续6个月的社保缴纳证明。

劳动仲裁能否线上进行

除涉及重大争议或需要现场质证案件外,80%仲裁程序可通过"微仲裁"平台完成,包括证据提交、调解协商等环节,裁决书会以电子送达方式发送。

标签: 政务服务创新数字政府建设社会保障改革劳动关系治理就业创业政策

康庄大道:您的公务员与事业单位编制指南Copyright @ 2013-2023 All Rights Reserved. 版权所有备案号:京ICP备2024049502号-18