厦门市城市管理行政执法局如何通过创新手段提升城市治理效能截至2025年，厦门市城市管理行政执法局通过数字化改革、柔性执法和跨部门协同三大核心策略，显著改善市容环境与公众满意度。我们这篇文章将从职能转型、技术应用及群众参与三个维度解析其创新

厦门市城市管理行政执法局如何通过创新手段提升城市治理效能

截至2025年，厦门市城市管理行政执法局通过数字化改革、柔性执法和跨部门协同三大核心策略，显著改善市容环境与公众满意度。我们这篇文章将从职能转型、技术应用及群众参与三个维度解析其创新实践。

智慧化手段重构执法体系

依托“城市大脑”平台，该局将70%的市容问题通过AI识别自动分派，处理时效缩短至2小时内。无人机巡查覆盖98%重点区域，2024年违建发现率同比提升43%。值得注意的是，其首创的“非接触式执法”系统，通过电子证据链实现占道经营等案件全程无争议处理。

信用积分制带来的行为变革

引入商户信用动态评分体系后，累计3.2万商家参与自律整改，重复违规率下降61%。其中中山路试点街区更实现“零处罚”管理，印证了激励机制比单纯惩戒更具长期效果。

跨领域协同治理突破

与文旅局共建的“网红打卡点联合管控机制”，成功平衡了曾厝垵等景区的市容秩序与商业活力。2025年第二季度旅游投诉量同比下降82%，验证了精细化管理的经济价值。同步开展的“社区执法官”制度，更将150名执法人员下沉至网格，使矛盾纠纷化解率达93.6%。

Q&A常见问题

如何评价厦门模式的复制可能性

其技术投入占比（约占总预算28%）可能对中小城市形成门槛，但信用管理和网格化经验具备普适性参考价值。

流动摊贩管理是否存在新思路

2024年推出的“潮汐摊位”系统通过扫码预约分配临时点位，既保障民生需求又减少无序占道，目前日均周转率达400%。

市民监督机制的实际效果

“随手拍”小程序累计接收有效举报12.4万件，但需关注18-35岁用户占比不足20%的代际参与差异。