福州市人力资源电话及联系方式查询指南福州市作为福建省的省会城市，其人力资源和社会保障局(简称"人社局")是负责管理本地区就业、社保、人才服务等事务的重要政府部门。许多市民和企业常需要咨询人社业务，但往往不清楚具体联系方

福州市人力资源电话及联系方式查询指南

福州市作为福建省的省会城市，其人力资源和社会保障局(简称"人社局")是负责管理本地区就业、社保、人才服务等事务的重要政府部门。许多市民和企业常需要咨询人社业务，但往往不清楚具体联系方式。我们这篇文章将系统梳理福州市各级人社部门的联系电话、办公地址和服务时间，并介绍常见问题的处理方式。主要内容包括：福州市人社局联系方式；各区县人社部门电话；常见业务咨询渠道；线上服务平台；拨打注意事项；特殊情况处理；7. 常见问题解答。

一、福州市人社局联系方式

福州市人力资源和社会保障局是全市人社工作的主管部门，以下是其主要对外联系方式：

• 咨询电话：0591-12333（全省人社服务热线）
• 办公电话：0591-83354250（局办公室）
• 地址：福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区1号楼
• 工作时间：周一至周五 8:30-12:00，14:30-18:00（夏季）/14:30-17:30（冬季）
• 官方网站：www.fzrs.gov.cn

注：12333热线提供24小时语音服务，人工服务时间为工作日上班时间，可咨询社保查询、就业政策、劳动维权等各类人社业务。

二、各区县人社部门电话

福州市下辖各区县均设有人社局或人社局分局，以下是主要区县的联系方式：

区县	联系电话	办公地址
鼓楼区	0591-87552540	鼓楼区津泰路98号
台江区	0591-83269425	台江区八一七中路766号
仓山区	0591-83532796	仓山区下渡街道临江新天地美敦苑2号楼
晋安区	0591-83640421	晋安区福新中路128号
马尾区	0591-83999270	马尾区星达路2号
长乐区	0591-28923778	长乐区文武砂街道文松路666号

建议根据具体业务属地选择对应区县部门咨询，可减少转接时间。

三、常见业务咨询渠道

针对不同人社业务，福州市设有专门咨询电话：

• 社保经办：0591-87842572（养老保险）、0591-87876437（医疗保险）
• 就业服务：0591-83335133（就业促进处）
• 人才服务：0591-83849351（人事人才公共服务中心）
• 劳动监察：0591-83341202（劳动保障监察支队）
• 劳动仲裁：0591-83332970（劳动人事争议仲裁院）

直接拨打对应业务电话可获得更专业的解答，避免排队等待。

四、线上服务平台

除电话咨询外，福州市人社局还提供多种线上服务渠道：

1. "福州人社"微信公众号：可进行社保查询、业务预约等
2. 闽政通APP：全省统一政务平台，涵盖多项人社服务
3. 福建省网上办事大厅：支持人社业务在线办理
4. 电子邮箱咨询：fzsrsj@fuzhou.gov.cn（非紧急业务建议使用）

线上渠道可避开电话高峰期，建议简单查询业务优先使用。

五、拨打注意事项

为提高咨询效率，请注意以下事项：

• 避开高峰时段：工作日上午9-11点、下午3-5点为来电高峰
• 准备必要信息：如社保卡号、身份证号等身份证明材料
• 明确问题要点：提前梳理问题重点，避免冗长描述
• 记录关键信息：建议记录接听人员工号及答复要点
• 保持通话礼仪：工作人员每日接听量大，请相互理解

六、特殊情况处理

遇到以下情况时，建议采取对应措施：

• 电话长时间占线：可尝试稍后拨打，或选择线上渠道
• 问题复杂难以电话解决：建议携带材料前往窗口咨询
• 对答复有疑问：可要求转接上级或通过12345便民热线反映
• 发现电话错误：可通过官方网站核实最新联系方式

七、常见问题解答Q&A

问：打12333总是占线怎么办？

答：12333是全省人社热线，咨询量大属正常现象。建议：1) 避开工作日刚上班时段；2) 尝试下午3点后拨打；3) 使用"福州人社"微信公众号在线咨询。

问：如何查询社保缴费记录？

答：最便捷方式是通过"闽政通APP"-"社保服务"查询。如需纸质证明，可持身份证到各区社保经办窗口办理。

问：劳动维权应该拨打哪个电话？

答：劳动权益问题可直接拨打12333或属地劳动监察大队电话（如鼓楼区0591-87534195），紧急情况建议携带证据材料到现场投诉。

问：这些电话号码会变更吗？

答：政府部门电话偶尔会因办公地址调整等原因变更，建议定期通过官网核实。我们这篇文章提供的电话更新时间为2023年10月。