海南省人力资源与社会保障厅：职能职责与服务指南海南省人力资源与社会保障厅（简称海南省人社厅）作为省级政府职能部门，在全省人力资源开发、社会保障体系建设中扮演着核心角色。我们这篇文章将系统介绍其机构职能、服务范围、办事流程及常见问题，帮助公

海南省人力资源与社会保障厅：职能职责与服务指南

海南省人力资源与社会保障厅（简称海南省人社厅）作为省级政府职能部门，在全省人力资源开发、社会保障体系建设中扮演着核心角色。我们这篇文章将系统介绍其机构职能、服务范围、办事流程及常见问题，帮助公众高效获取人社服务。主要内容包括：机构概况与核心职能；社保服务项目详解；就业创业支持政策；劳动关系协调机制；人才引进与培养计划；线上服务平台指南；7. 常见问题解答。

一、机构概况与核心职能

海南省人社厅是海南省人民政府组成部门，负责统筹全省人力资源开发和社会保障工作。根据《海南省机构改革方案》，其整合了原人力资源和社会保障局、公务员局等部门职能，形成"大民生"服务格局。

主要职责包括：
1. 贯彻执行国家人社法律法规
2. 制定本省就业创业政策并组织实施
3. 管理社会保险（养老/医疗/失业/工伤/生育保险）体系
4. 负责专业技术人才和技能人才队伍建设
5. 协调劳动关系和调节劳动争议
6. 管理事业单位人事制度和工资福利

内设机构包含就业促进处、养老保险处、职业能力建设处等14个业务处室，下设省社会保险服务中心、省人力资源开发局等直属单位。

二、社保服务项目详解

养老保险服务：
- 企业职工/机关事业单位/城乡居民养老保险参保登记
- 养老保险关系转移接续（跨省通办）
- 养老金资格认证（全年可办）
- 特殊工种提前退休审批

医疗保险服务：
- 基本医疗保险参保及待遇报销
- 门诊特殊慢性病认定
- 异地就医备案（全国联网结算）
- 医保电子凭证申领

其他保险服务：
- 失业保险金申领（线上可办）
- 工伤保险认定及待遇支付
- 生育保险医疗费用结算

三、就业创业支持政策

重点群体就业帮扶：
- 高校毕业生：提供见习补贴（每月1200元）、求职创业补贴（1500元/人）
- 农民工：免费技能培训、返岗交通补贴
- 退役军人：专项招聘会、创业担保贷款贴息

创业扶持措施：
- 个人创业担保贷款（最高30万元，财政贴息50%）
- 小微企业创业补贴（首次创业补贴1万元）
- 创业孵化基地入驻（最长3年场地减免）

职业技能培训：
- 实施"技能海南"行动计划
- 开展自贸港急需工种培训（旅游服务、跨境电商等）
- 发放职业技能等级证书（贯通职称评价通道）

四、劳动关系协调机制

劳动合同管理：
- 推行电子劳动合同（与"码上办事"平台对接）
- 发布行业工资指导线（2023年基准线为6.5%）

劳动权益保障：
- 全省劳动保障监察举报投诉统一平台（12333热线）
- 农民工工资支付监控预警系统（工程建设领域全覆盖）

争议调解仲裁：
- 推行"互联网+调解仲裁"（在线庭审）
- 建立劳动争议多元化解机制（工会、商会参与）

五、人才引进与培养计划

自贸港人才政策：
- 高层次人才认定（A-E类人才享受相应待遇）
- 境外人员就业许可（放宽59国人员免签就业限制）
- 人才房补（最高5000元/月，连续发放3年）

专业技术人才服务：
- 职称评审"直通车"机制（民营企业专项通道）
- 博士后工作站资助（设站单位最高50万元补贴）

技能人才培养：
- 实施"银翎计划"（培养养老护理等紧缺人才）
- 开展自贸港职业技能大赛（对标世界技能标准）

六、线上服务平台指南

官方办事渠道：
1. 门户网站：http://hrss.hainan.gov.cn（政策发布/表格下载）
2. 海南政务服务网（社保/就业业务一网通办）
3. "海南人社"APP（养老金认证等28项掌上服务）
4. 微信小程序："海南一卡通"（电子社保卡申领）

特色服务功能：
- 社保参保缴费证明在线打印
- 就业失业登记"零材料办理"
- 劳动仲裁进度查询
- 人才落户政策计算器

七、常见问题解答Q&A

如何查询社保缴费记录？
答：可通过①海南政务服务网→社保查询；②"海南人社"APP→个人权益记录；③社保经办机构自助机三种渠道查询，需提供身份证号及社保卡密码。

外省社保如何转入海南？
答：办理流程：1. 在转出地开具参保凭证；2. 向海南现参保地社保机构申请转入；3. 两地社保机构对接转移基金。养老保险关系转移可通过"掌上12333"APP全程网办。

高校毕业生有哪些就业补贴？
答：海南省现行政策包括：①灵活就业社保补贴（按实际缴费66%补贴）；②就业见习补贴（见习单位可获补贴）；③创业补贴（首次创业1万元）；具体条件可咨询各市县就业局。